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Inhaltsverzeichnis |
2 |
| 1 |
Einführung |
4 |
| 2 |
Begriffe |
4 |
| 3 |
Eigene versus fremde Kultur - Theoretische Grundlagen |
7 |
| 3.1 |
Kulturdimensionen nach Hofstede |
7 |
| 3.1.1 |
Machtdistanz |
7 |
| 3.1.2 |
Unsicherheitsvermeidung |
8 |
| 3.1.3 |
Individualismus und Kollektivismus |
8 |
| 3.1.4 |
Maskulinität und Femininität |
8 |
| 3.1.5 |
Konfuzianische Dynamik |
9 |
| 3.1.6 |
Wirtschaftliche Bedeutung |
9 |
| 3.2 |
. Kulturansatz nach Hall |
9 |
| 3.2.1 |
Kultur und Zeit |
10 |
| 3.2.2 |
Kultur und Raum |
10 |
| 3.2.3 |
Kultur und Kontext |
11 |
| 3.2.4 |
Kritik |
11 |
| 3.3 |
Kulturstransferstrategie nach Perlmutter |
12 |
| 3.3.1 |
Ethnozentrische Orientierung |
12 |
| 3.3.2 |
Polyzentrische Orientierung |
12 |
| 3.3.3 |
Regiozentrische Orientierung |
12 |
| 3.3.4 |
Geozentrische Orientierung |
13 |
| 3.4 |
Kulturanpassungsansatz nach Scholz |
13 |
| 3.4.1 |
Monokulturstrategie |
13 |
| 3.4.2 |
Multikulturstrategie |
13 |
| 3.4.3 |
Mischkulturstrategie |
14 |
| 4 |
Interkulturelle Kommunikation |
14 |
| 4.1 |
Was ist interkulturelle Kommunikation? |
14 |
| 4.2 |
Schwierigkeiten bei der interkulturellen Kommunikation |
14 |
| 4.2.1 |
Kultureller Einfluß |
14 |
| 4.2.2 |
Stereotypen und Vorurteile |
15 |
| 4.2.3 |
Sprachprobleme |
15 |
| 4.2.4 |
Kommunikative Fähigkeiten |
16 |
| 4.2.5 |
Non-verbale Schwierigkeiten |
16 |
| 4.3 |
Lösungsansätze für Kommunikationsschwierigkeiten |
17 |
| 4.3.1 |
Interkulturelle Kompetenz |
17 |
| 4.3.2 |
Toleranz |
17 |
| 4.3.3 |
Selbstverständnis |
17 |
| 4.3.4 |
Verbale und non-verbale Fähigkeiten |
18 |
| 4.4 |
Internationale Geschäftskulturen |
18 |
| 4.4.1 |
Japan |
18 |
| 4.4.2 |
China |
20 |
| 4.4.3 |
USA |
21 |
| 4.4.4 |
Mexiko |
22 |
| 4.4.5 |
Spanien |
23 |
| 4.4.6 |
Frankreich |
23 |
| 4.4.7 |
Großbritannien |
24 |
| 4.4.8 |
Deutschland |
25 |
| 5 |
Interkulturelle Kompetenz durch Training |
26 |
| 5.1 |
Geschichte und Verbreitung |
26 |
| 5.2 |
Teilnehmerkreis |
28 |
| 5.3 |
Ziel: Interkulturelle Kompetenz |
28 |
| 5.4 |
Methoden interkulturellen Trainings |
30 |
| 5.4.1 |
Erfahrungsorientierte-kulturunspezifische Methoden |
31 |
| 5.4.2 |
Erfahrungsorientierte-kulturspezifische Methoden |
32 |
| 5.4.3 |
Didaktisch-kulturunspezifische Methoden |
33 |
| 5.4.4 |
Didaktisch-kulturspezifische Methoden |
34 |
| 5.5 |
Qualitätskriterien für Anbieter |
35 |
| 5.6 |
Beispiel "Interact" - Uni Jena |
36 |
| 6 |
Kulturmanagement in der internationalen Begegnung |
37 |
| 6.1 |
Verhandlungen |
37 |
| 6.2 |
Internationale Teams |
40 |
| 6.3 |
Auslandsentsendung von Mitarbeitern |
43 |
| 6.4 |
Joint Ventures |
47 |
| 6.5 |
Fusionen |
48 |
| 7 |
Frauen im interkulturellen Management |
52 |
| 8 |
Perspektiven der Interkulturellen Managements |
54 |
| |
Anhang |
55 |