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Préface |
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| 1. |
L'évolution du Cybermarketing |
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| 1.1. |
La naissance d'un nouvel outil de communication : l'Internet |
4 |
| 1.2. |
Le Marketing Mix traditionnel |
7 |
| 1.3. |
Le Cybermarketing |
8 |
| 1.4. |
Le Cybermarché |
10 |
| 1.4.1. |
B to B ou grand public ? |
10 |
| 1.4.2. |
Le profil des internautes |
12 |
| 1.4.3. |
Le positionnement |
16 |
| 1.4.4. |
La segmentation |
17 |
| 2. |
La communication sur Internet : une question stratégique |
|
| 2.1. |
La mise en uvre du cybermarketing |
18 |
| 2.1.1. |
La sensibilisation |
18 |
| 2.1.2. |
La réflexion stratégique |
19 |
| 2.1.3. |
L'analyse tactique |
22 |
| 2.1.4. |
La mise en uvre |
25 |
| 2.1.5. |
Le suivi |
28 |
| 2.2. |
Les impacts d'Internet sur l'entreprise et son environnement |
30 |
| 2.2.1. |
La valeur ajoutée d'Internet |
30 |
| 2.2.2. |
La concurrence |
32 |
| 2.2.3. |
La globalisation |
33 |
| 2.3. |
Quelle forme de présence sur Internet ? |
34 |
| 2.3.1. |
La communication d'entreprises |
34 |
| 2.3.2. |
La publicité |
37 |
| 3. |
Etude de cas : " Les vins de Bordeaux " |
|
| 3.1. |
Définition et analyse des divers acteurs du secteur et ses caractéristiques |
40 |
| 3.2. |
L'innovation et valeur ajoutée d'une présence sur Internet |
41 |
| 3.2.1. |
Les éventuels freins |
43 |
| 3.2.2. |
La cible du cybercommerce des vins |
44 |
| 3.3. |
Conclusion du troisième chapitre |
45 |
| 4. |
CONCLUSION DE LA PREMIERE PARTIE |
|
| 4.1. |
L'évolution du Marketing Mix traditionnel |
46 |
| 4.2. |
Les théories des modifications du Marketing-Mix |
46 |
| 4.2.1. |
Le modèle de Shapiro et Varian |
48 |
| 4.2.2. |
Les " 7 Ps " de Billon et Tardieu |
52 |
| 4.2.3. |
4P+2D = Le nouveau marketing de Jean-Jacques Rechenmann |
53 |
| 4.2.4. |
La vision d'Alain Bloch |
54 |
| PARTIE 2: |
LES SALONS EN LIGNE : REVOLUTION OU NOUVEL ACCESSOIRE DE LA COMMUNICATION
EVENEMENTIELLE? |
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| 1. |
Commercialisation et distribution dans le cadre du cybermarketing |
|
| 1.1. |
Définition du commerce électronique |
56 |
| 1.1.1. |
Les caractéristiques du commerce électronique |
58 |
| 1.1.2. |
Les facteurs clés du succès du commerce électronique |
58 |
| 1.1.3. |
Quels produits ? |
61 |
| 1.2. |
Le rôle du commerce électronique dans la dimension Internet |
62 |
| 2. |
Le nouveau trend de la communication sur Internet : Les salons virtuels
|
|
| 2.1. |
Définition des salons professionnels traditionnels |
63 |
| 2.2. |
Définition des salons virtuels |
65 |
| 2.3. |
Les différentes formes des salons en ligne |
67 |
| 2.3.1. |
Les expositions virtuelles |
68 |
| 2.3.2. |
Les plans virtuels d'implantation |
70 |
| 2.3.3. |
Les salons en 3D |
73 |
| 2.3.4. |
Les salons en ligne sans équivalent réel |
77 |
| 2.4. |
La valeur ajoutée des salons en ligne par rapport
aux foires physiques
|
78 |
| 3. |
ETUDE DE CAS : PLANETEXPO : "LE PREMIER SALON DU LIVRE EN LIGNE"
|
|
| 3.1. |
Présentation du salon et sa raison d'être |
80 |
| 3.2. |
L'analyse |
84 |
| |
CONCLUSION DE LA DEUXIEME PARTIE |
88 |
| |
CONCLUSION GENERALE |
90 |
| |
BIBLIOGRAPHIE |
94 |
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Annexe |
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